{"id":673,"date":"2022-03-18T01:26:59","date_gmt":"2022-03-18T00:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wowgolf.es\/terminos-del-servicio"},"modified":"2022-03-24T12:01:19","modified_gmt":"2022-03-24T11:01:19","slug":"terms-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/terms-service","title":{"rendered":"Terms of Service"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos del Servicio<\/h3>\n
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1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/div>\n
La utilizaci\u00f3n de esta p\u00e1gina, la contrataci\u00f3n de los servicios que en ella se ponen a disposici\u00f3n del usuario, as\u00ed como las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual supondr\u00e1n la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las cl\u00e1usulas y estipulaciones que se recogen en las presentes Condiciones de Uso y T\u00e9rminos de Venta, por lo que el usuario deber\u00e1 de ser consciente de la importancia de leerlas.<\/div>\n
En todo caso, si el usuario no ha le\u00eddo y entendido las presentes Condiciones de Uso y T\u00e9rminos de Venta y\/o no est\u00e1 de acuerdo con las mismas y con la Pol\u00edtica de Privacidad, no debe realizar ning\u00fan pedido.<\/div>\n
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2. Normativa Aplicable<\/strong><\/div>\n
Tal y como se ha expuesto anteriormente la utilizaci\u00f3n de esta p\u00e1gina, la contrataci\u00f3n de los servicios que en ella se ponen a disposici\u00f3n del usuario, as\u00ed como las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual supondr\u00e1n la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las cl\u00e1usulas y estipulaciones que se recogen en las presentes Condiciones de Uso y T\u00e9rminos de Venta.<\/div>\n
Adem\u00e1s de por tales Condiciones de Uso y T\u00e9rminos de Venta, el proceso de venta online en Espa\u00f1a que se realiza a trav\u00e9s de este sitio web se regular\u00e1 por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola que en cada momento se encuentre en vigor.<\/div>\n
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3. Contenidos E Informaci\u00f3n Suministrada en la Website<\/strong><\/div>\n
El idioma utilizado por WoWGolf en la web ser\u00e1 el espa\u00f1ol, sin perjuicio de la utilizaci\u00f3n de otras lenguas, nacionales o auton\u00f3micas para facilitar su uso y navegaci\u00f3n a los usuarios. No obstante, WoWGolf no se hace responsable de la falta de comprensi\u00f3n del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.<\/div>\n
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WoWGolf se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.<\/div>\n
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WoWGolf hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En el caso que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de WoWGolf, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n. De existir un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios mostrados y alg\u00fan cliente hubiera tomado una decisi\u00f3n de compra basada en dicho error, WoWGolf le comunicar\u00e1 al cliente dicho error y el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/div>\n
Los contenidos del sitio web de WoWGolf podr\u00edan, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En el caso que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/div>\n
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4. Sistema De Venta.<\/strong><\/div>\n
Una vez formalizado el pedido, lo que implica en todo caso la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Uso y T\u00e9rminos de Venta y la confirmaci\u00f3n de la compra, WoWGolf enviar\u00e1 un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.<\/div>\n
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5. Precios<\/strong><\/div>\n
Todos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el I.V.A. y los dem\u00e1s impuestos que pudiera corresponder.<\/div>\n
El importe de los gastos de env\u00edo se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.<\/div>\n
Asimismo, los productos a\u00f1adidos por el usuario en la cesta reflejar\u00e1n siempre el precio m\u00e1s reciente mostrado en la p\u00e1gina de detalles del producto. Este precio puede aumentar con respecto al precio mostrado en el momento en el que a\u00f1adiste el producto a tu cesta. Por lo tanto, el hecho de a\u00f1adir un producto a tu cesta no significa que puedas comprarlo al precio mostrado en ese momento. Por otro lado, tambi\u00e9n es posible que el precio del producto baje desde que lo a\u00f1adiste a tu cesta.<\/div>\n
Si se detecta un error en el precio de cualquier producto que haya solicitado antes de que se lo enviemos, aunque haya recibido el email de confirmaci\u00f3n de la compra, se proceder\u00e1 a su inmediata rectificaci\u00f3n, de tal modo que, si el precio correcto es inferior, le reembolsaremos la diferencia y si el precio correcto es superior nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos la opci\u00f3n de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido. No tenemos ninguna obligaci\u00f3n de proporcionarle ning\u00fan producto a un precio inferior cuando hayamos cometido un error de precio y le notifiquemos el error antes de haber enviado su pedido.<\/div>\n
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6. Forma De Pago Y Gastos De Env\u00edo<\/strong><\/div>\n
El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido.<\/div>\n
El usuario deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a trav\u00e9s de los medios indicados en el documento \u201cPago Seguro\u201d.<\/div>\n
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El usuario deber\u00e1 notificar a WoWGolf cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que WoWGolf pueda realizar las gestiones oportunas.<\/div>\n
WoWGolf cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.<\/div>\n
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Asimismo, WoWGolf manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado. \u00danicamente las pasarelas de pago utilizadas tienen acceso a estos datos a modo de gesti\u00f3n de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.<\/div>\n
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Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del importe total de la compra y del punto de entrega. Los gastos de env\u00edo podr\u00e1n ser asumidos por WoWGolf si dentro de una promoci\u00f3n se especifica esta ventaja. Estas promociones de gastos de env\u00edo suelen estar sujetas a la compra de un importe m\u00ednimo. Puede revisar los detalles en el documento \u201cGastos de Env\u00edo\u201d.<\/div>\n
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7. Env\u00edos Y Entrega Del Producto<\/strong><\/div>\n
WoWGolf se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n de entrega que el usuario indiqueen el formulario de pedido, siempre que est\u00e9 dentro de la pen\u00ednsula. \u00c9sta puede ser distinta de la direcci\u00f3n del comprador. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.<\/div>\n
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WoWGolf no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya datos omitidos o incorrectos. El plazo m\u00e1ximo fijado para las entregas es de 7 d\u00edas laborables contados desde el momento en se efect\u00fae la compra. Se trata de un plazo de car\u00e1cter orientativo, pues puede variar, especialmente en periodos de verano o en navidad, sin que el usuario tenga derecho a reclamar indemnizaci\u00f3n o compensaci\u00f3n alguna por tal retraso.<\/div>\n
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En caso de retrasos en las entregas, WoWGolf informar\u00e1 a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.<\/div>\n
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Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposici\u00f3n del usuario, que se materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizado por la compa\u00f1\u00eda de transportes.<\/div>\n
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En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a WoWGolf, el usuario podr\u00e1 anular su pedido. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del usuario por parte de la compa\u00f1\u00eda de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario.<\/div>\n
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En el mismo email en el que se informa al usuario que el producto ha salido de los almacenes de WoWGolf, se proporcionar\u00e1 el n\u00famero de env\u00edo y el n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente de la compa\u00f1\u00eda de transportes responsable de la entrega, de forma que, en caso de que surja cualquier incidencia en la entrega, el usuario pueda contactar para resolverla.<\/div>\n
Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejar\u00e1 un comprobante indicando c\u00f3mo proceder para recoger el paquete.<\/div>\n
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Si pasados 15 d\u00edas h\u00e1biles tras la salida a reparto del pedido no se ha podido concertarla entrega, el paquete ser\u00e1 devuelto a los almacenes de WoWGolf y el usuario deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo y de retorno a origen de la mercanc\u00eda, as\u00ed como de los posibles gastos de gesti\u00f3n asociados. En el caso de que, tras la devoluci\u00f3n del pedido a WoWGolf porque no se hay podido entregar al cliente, se produzca un desestimiento de la compra, los gastos se deducir\u00e1n del importe de compra del pedido devuelto que ser\u00e1 reembolsado.<\/div>\n
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Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extrav\u00edo del paquete, nuestro transportista iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.<\/div>\n

El usuario deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta WoWGolf, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albar\u00e1n de entrega cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se debe de comunicarlo a WoWGolf v\u00eda email en el menor plazo de tiempo posible y en un m\u00e1ximo de 7 h\u00e1biles desde que se realiz\u00f3 la entrega.<\/div>\n
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8. Disponibilidad del producto<\/strong><\/div>\n
En el caso de que alg\u00fan producto que se ofrezca se realice bajo demanda. WoWGolf har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por WoWGolf como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que la cantidad finalmente en inventarios sea menor por lo que no se podr\u00eda proceder a la venta.<\/div>\n
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Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente ser\u00e1 informado inmediatamente y se proceder\u00e1 al rembolso del importe del producto o productos sin stock. WoWGolf reembolsar\u00e1 el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d\u00edas naturales. El reembolso se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago con el que se abon\u00f3.<\/div>\n
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Para el supuesto en que un producto no est\u00e9 disponible, pero otros dentro de un mismo pedido si, el usuario ser\u00e1 informado por tel\u00e9fono o por email de la anulaci\u00f3n parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado de devoluciones.<\/div>\n
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9. Condiciones<\/strong><\/div>\n
Las referidas condiciones de devoluci\u00f3n no afectan a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios en materia de garant\u00edas y servicios postventa, que se regular\u00e1n por la normativa que en cada momento se encuentre en vigor.<\/div>\n
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Si por alguna raz\u00f3n, el usuario no queda satisfecho con el pedido, ha recibido otro producto por error o tiene alg\u00fan tipo de desperfecto, puede devolverlo durante los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de entrega.<\/div>\n
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Existen varias condiciones que el producto debe cumplir para poder proceder a la devoluci\u00f3n del mismo:<\/div>\n