{"id":668,"date":"2022-03-18T01:15:57","date_gmt":"2022-03-18T00:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wowgolf.es\/cambios-devoluciones"},"modified":"2022-03-24T12:00:36","modified_gmt":"2022-03-24T11:00:36","slug":"exchanges-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/exchanges-refunds","title":{"rendered":"Exchanges and refunds"},"content":{"rendered":"\n

Cambios y devoluciones<\/p>\n

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1. PLAZO<\/strong><\/div>\n
Dispones de 30 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para cambiar el producto, o realizar la devoluci\u00f3n, siempre que la prenda no haya sido usada, y conserve su etiqueta y su embalaje original. No podremos aceptar ning\u00fan art\u00edculo que no est\u00e9 en perfecto estado, debe llegarnos de vuelta tal y como lo recibiste.<\/div>\n
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2. CAMBIOS DE TALLA<\/strong><\/div>\n
Si la talla no te convence y quieres cambiarla, debes enviarnos un email a info@wowgolf.es<\/a> indicando claramente tus datos (n\u00famero de pedido, nombre, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono), as\u00ed como la nueva talla que necesitas para proceder a realizar el cambio.<\/div>\n
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Una vez confirmado el cambio por nuestra parte, debes enviarnos la prenda (en perfectas condiciones) a la direcci\u00f3n y con las instrucciones que te indiquemos. Nosotros nos haremos cargo del coste del env\u00edo de la nueva prenda a tu domicilio, pero t\u00fa debes hacerte cargo de los gastos de env\u00edo de la prenda que quieres cambiar. Para realizar tus env\u00edos, te aconsejamos utilizar cualquier compa\u00f1\u00eda en la que tengas control sobre el seguimiento de tu paquete, para evitar problemas por posibles extrav\u00edos o retrasos.<\/div>\n
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3. DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/div>\n
En caso de que prefieras una devoluci\u00f3n, y el producto no haya sido usado ni abierto, puedes solicitarla siguiendo los mismos pasos descritos en el punto 2:Debes contactar previamente por email a info@wowgolf.es<\/a> indicando claramente tus datos (n\u00famero de pedido, nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono).Una vez confirmada la devoluci\u00f3n por nuestra parte, debes enviarnos la prenda a la direcci\u00f3ny con las instrucciones que te indiquemos, haci\u00e9ndote cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/div>\n
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Cuando hayamos recibido el paquete con la devoluci\u00f3n y verifiquemos que el producto llega en las condiciones requeridas, nos pondremos en contacto contigo para proceder al reembolso del importe.<\/div>\n
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El tiempo de tramitaci\u00f3n del reembolso es de aproximadamente 15 d\u00edas laborables. Este per\u00edodo puede ser superior en navidades o agosto. El reembolso de los art\u00edculos devueltos se har\u00e1 en la misma forma de pago en la que hayan sido abonados.<\/div>\n
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4. DEVOLUCIONES POR TARAS O DEFECTOS DE F\u00c1BRICA<\/strong><\/div>\n
Si alguno de los productos llega defectuoso o con alguna tara, debes contactar a la mayor brevedad posible por email a info@wowgolf.es<\/a>. Le daremos indicaciones para enviarlo y, una vez recibido el producto, lo examinaremos y le comunicaremos si tiene derecho a la sustituci\u00f3n de este.<\/div>\n
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La devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 d\u00edas laborables siguientes a la comunicaci\u00f3n al cliente de la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto no conforme. En este caso de devoluci\u00f3n por producto defectuoso, o no conforme, WoWGolf asumir\u00e1 los costes del transporte de la devoluci\u00f3n y entrega del producto sustituido.<\/div>\n
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En el supuesto de que el producto no pueda ser sustituido por otro id\u00e9ntico, el importe abonado se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente. Los reembolsos se efectuar\u00e1n mediante el mismo sistema utilizado para el pago.<\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-668","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=668"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":674,"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/668\/revisions\/674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowgolf.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}